Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q 複数商品の同梱と送料について

  A

  同梱に対応できルものとできないものがあります。

  ウェルカムボードパネルやポスターは印刷会社より直送となります。

   

  ウェルカムボードパネル.ポスターとタグのご注文をいただいた場合それぞれ別で発送いたしますがタグの方を無料とさせていただきます。

  またタグやペーパーアイテムの小さい商品の同梱は大きさと重量に合わせて送料を確定いたします。

  定形外郵便は１５０円〜となり、商品の同梱によって料金は変わりますのでご了承くださいませ。

   

  複数注文で送料が重複してしまう

  複数のご注文で送料が重複してしまいますが、こちらで訂正いたします。

   

   

   

   

• Q 商品をブライダル以外のものとして注文はできますか？

  A

  はい。できます。

  画像をご用意いただき、入れたい文字をご連絡いただければ可能です。
  書体はこちらで変更する場合もございます。

  タグ商品もお店やイベント用に作ることができます。
  お気軽にお問い合わせくださいね。

   

   

• Q 文字の書体や文章を変更できませんか？

  A

  基本的に挙式日と新郎新婦のお名前部分のみの変更になりますが、

  ショップ名やキャッチコピーに差し替えたり、文字をレイアウトしてみて違和感があったり、

  読みにくいようであれば書体を変更する場合がございます。

  その際はお客様に確認・許可をいただいて作業を進めています。

   

   

  納得のいく商品をおすすめしたいので、こうしてほしいという希望がございましたら

  ご相談やお問い合わせをお待ちしております。

   

   

  大幅なレイアウトや文字変更には対応しておりません。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に具体的な細かい日付指定はできませんが、ご要望としてご注文時に○月○日希望と書いていただければその日前後に商品が到着するよう、手配を取らせていただきます。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。
  ダンボール、または中身が見えない封筒を使って発送しています。